Indkøbskurv

HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER
www.Agerskovcykler.dk
Hovedgaden 31
6534 Agerskov
Tlf: +45 74 83 38 83
E-mail: salg@agerskovcykler.dk
Bank info: Danske Bank
Reg.: 9756    konto: 718 012 38 51
IBAN: DK6230007180123851
CVR-nr.: DK-65 589 354

Etablerings år: 1983

Levering og leveringsomkostninger
Med mindre andet er oplyst på den elektroniske ordrebekræftelse, bliver varen sendt indenfor 1-6 arbejdsdage efter betaling er registreret, Dette gælder ikke ved kortbetaling, hvor pengene først trækkes, når varen er sendt.
Pakke levering foregår normalt via Post Danmark eller GLS. Pakkepris højst 5kg = kr. 75,- H.10kg. = kr. 100,- H.20kg = kr. 160,-

Specielle vilkår for TREK
------------------------------------
Alle Trek cykler der er fremvist på nettet kan kun sælges fra vores forretnings adresse eller vi personligt køre ud med cyklerne til kunden, efter nærmere aftale.
Cykler er et teknisk produkt som kræver råd og vejledning til forbrugeren fra en kvalificeret forhandler, hvordan produktet fungerer og vedligeholdes.
Cykler skal samles, indstilles og finjusteres af en kompetent mekaniker før den overdrages til forbrugeren.
Det er vigtigt at slå fast at Trek´s garanti ikke dækker cykler som leveres via kurér eller fragtmand, samtidig udgøre det en væsentlig sikkerheds risiko for forbrugeren at modtage cyklen på denne måde. Aftalen er en global Trek politik

Betaling
Hos Agerskov cykler foregår alle betalinger igennem PBS eller bankoverførsel. Der kan pt. betales med: Dankort. Beløbet bliver trukket fra din konto når varen sendes af sted.
HUSK at skrive navn og efternavn som tekst når du overfører pengene.Hvis du betaler via bankoverførsel vil varen blive afsendt når betalingen kan ses, dette kan give ekstra leveringstid.
Ved betaling ved kontooverførsel bedes beløbet indsat på vores konto i Danske Bank reg.nr.: 9756 konto:718 012 38 51
Ved betaling over PBS sendes alle oplysninger krypteret, hvilket gør det sikkert at handle hos Agerskov cykler.

Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl, udsolgte varer samt for udgåede varer; afvigelser fra det skrevne samt det viste billede.

Fortrydelse & reklamation
Du har 14 dages fortrydelsesret, og hvis du fortryder et køb returnerer du blot varen til os i original emballage, ubrugt og ubeskadiget. Herefter refunderer vi din betaling for varen. Refundering af betalingen sker normalt indenfor 2-3 dage efter vi har modtaget varen som beskrevet ovenfor. Ved returnering bedes du først kontakte os pr. mail eller telefon. Ved returnering indenfor fortrydelsesretten betaler du selv forsendelsesomkostninger.

Hvis ikke andet er oplyst har du 2 års reklamationsret på varer købt hos os. Ved reklamation indenfor reklamationsperioden, eller varer som er defekt eller mangelfuld ved modtagelse bedes du straks kontakte os pr. mail eller telefon. Ved fremsendelse af vare med reklamation skal du vedlægge kopi af faktura samt kort beskrivelse af fejl/mangel.
Når vi har modtaget varen vil vi indenfor 3-5 arbejdsdage give besked pr. e-mail om hvorvidt varen bliver erstattet med ny vare, eller om den kan repareres.

Personlige oplysninger
Personlige oplysninger du afgiver til Agerskov cykler forbindelse med købet videregives på ingen måde til tredje part. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i elektronisk format, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Agerskov cykler.
I forbindelse med den elektroniske betaling lagres ingen konto eller kreditkortoplysninger. Al data-kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via Easyflow Gateway betalingsserver. Denne data-kommunikation sker med størst mulige sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS.
Øvrige oplysninger som navn, adresse, telefon nr. og e-mail er nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig. Telefon nr. benyttes som din unikke kunde nr. Disse oplysninger gemmes som minimum i garantiperioden. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.

Sikkerhed ved online betaling
Når man betaler med sit kreditkort via internettet, kan det virke lidt uhåndgribeligt at man blot indtaster sine kortoplysninger og trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide dig sikker når du betaler via internettet. Der ligger nemlig et regelsæt til grund for elektronisk betalingsløsninger, som har til formål at opretholde størst mulig sikkerhed mod misbrug. Hvis du derfor opdager en betaling som er trukket fra din konto og du ikke kender til denne betaling, er der kortudstederens (pengeinstitut, finansieringsselskab o. lign.) pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den butik som har trukket beløbet.
Du kan læse mere om online køb, betaling og sikkerhed på følgende sider:
· PBS: www.betaling.dk
· Forbrugerrådet: www.fbr.dk
 Hvis du har spørgsmål vedr. køb og betaling er du velkommen til at skrive til os.

Alle bestillinger vil blive behandlet og leveret hurtigst muligt, og du vil modtage dine varer indenfor 1-6 arbejdsdage. Der tages forbehold for en længere leveringstid hvis varen er udsolgt, og du vil blive kontaktet herom af Agerskov cykler med yderligere information. Der tages ligeledes forbehold for at udsalgsvarer mm. Kan være udsolgte selvom transaktionen gennmeføres. Dette kan ske, når flere bestiller det samme på samme tid. Du vil selvfølgelig blive kontaktet hurtigst muligt, og få din bestilling annulleret. Vi sender en e-mail med besked når varen sendes.